Preguntas Frecuentes

Nuestro horario de Lunes a Viernes es: 16:30 a 21:30.

Los Sábados, Domingos y días festivos abrimos de: 12:00 a 21:30.

La edad mínima y/o máxima varía dependiendo de la zona. Nuestras instalaciones se dividen en varías zonas:

· Zona KIDS: Recomendado para niñ@s de 3 a 8 años y una altura máxima de 1.50m.

·Zona JUMP: Desde los 9 años.

·Zona Ocio: No hay ningún limite.

No se puede venir con calcetines de otros parques. Nuestros valores son claros: SEGURIDAD Y DIVERSIÓN. Sólo podemos hacernos responsables y comprometernos con la seguridad de nuestros clientes mientras hagan uso de lo que hemos fabricado y/o montado nosotros (StarJump PARK). 

En las Zonas Zona KIDS y Zona JUMP, no se puede entrar sin nuestros calcetines StarjumpPark.

Cómodo e informal, como irías para saltar y divertirte en familia.

Puedes hacer una reserva de cumpleaños desde nuestra página web en «Reservar»  o por cualquier otro medio de contacto que dispones en «Contacto».

Puedes llamar al número +34 692 988 988  para reservar.

Las condiciones para reservar un cumpleaños en StarJump PARK son las que siguen:

• Máximo 4 cumpleaños por fiesta.
• Mínimo 10 personas por cumpleaños.
• Reservas con un mínimo de 5 días de antelación y depósito de 50€ para garantizar el mejor servicio.
• Se ruega llegar 15 minutos antes para garantizar servicio al grupo.
• Uso obligatorio calcetines antideslizantes durante todo el momento de fiesta para garantizar la seguridad, la tarifa no incluye calcetines antideslizante 2€
• Imprescindible firmado consentimiento de Star Jump Park.
• Una vez que la reserva esté confirmada, cualquier cancelación resultará en el aplazamiento a otra fecha, sujeta a disponibilidad, dentro de un plazo de 3 meses. No se realizan reembolsos.
• Servicios opcionales: tarta de cumpleaños +1€/invitado, cono de chuches +1€/invitado. para más información sobre nuestras normas y condiciones de uso puedes consultarnos en nuestro teléfono 692 988 988
• Sábado, Domingo, días festivos y vísperas de días festivos la tarifa es de Festivos.

Sí, disponemos de seguro de protección civil.

En nuestras instalaciones el servicio y la seguridad es lo más importante, en cada zona y/o parque disponemos de Camareros y Monitores dispuestos a ayudar.

Aparte de que puedes descargarte nuestro menú aquí. A continuación te explico que entra en los menú Combo.

1. Combo 1:
   • x2 Platos de patatas fritas.
   • x2 Platos de frutos secos.
   • x2 Platos de aceitunas.
   • x10 Mini empanadillas.
   • x15 Mini saladitos variados.
   • x1 Tortilla de patatas.
2. Combo 2:
   • x3 Platos de patatas fritas.
   • x3 Platos de frutos secos.
   • x3 Platos de aceitunas.
   • x15 Mini empanadillas.
   • x15 Mini saladitos variados.
   • x1 Tortilla de patatas.
3. Combo 3:
   • x3 Platos de patatas fritas.
   • x3 Platos de frutos secos.
   • x3 Platos de aceitunas.
   • x20 Mini empanadillas.
   • x20 Mini saladitos variados.
   • x1 Tortilla de patatas.

En el menú caliente entran:

• Hotdogs.
• Pizza.
• Sándwich Mixto.
• Al centro patatas fritas .
• Al centro Snacks.
• Refresco o Agua.

En el menú Dulce entran:

• Sándwich de Nutella.
• Creepes.
• Gofre.
• Refresco o Agua.
• Al centro patatas fritas.
• Al centro snacks.

Puedes comprar entradas tanto desde nuestra página web oficial starjumppark.com como desde nuestras instalaciones en Poligono Camposol, Puentes Tocinos, Starjumppark.

Si, puedes comprar entradas para hoy en nuestras instalaciones.

Solamente desde la página web las entradas se venden con un margen de 12H para que tengamos tiempo de preparar las entradas y te ahorres esperar cuando llegues a nuestro parque.

Puedes ir al enlace de «Reservar Cumpleaños» en nuestro menú desde la página web y seleccionas un servicio, después se abrirá un calendario donde puedas elegir la fecha que quieres reservar. Automáticamente abra disponibilidad o no dependiendo de las reservas que tengamos ese día y hora.

Las entradas desde la página web se venden por hora y fecha, de esta manera queremos controlar el aforo en diferentes horas del día para que en nuestro parque haya un buen control y seguridad de nuestros clientes.

En cambio en las instalaciones puedes comprar la entrada a la hora que quieras venir.

No tenemos vestuario, tenemos amplios baños de uso general en donde dependiendo de la comodidad de cada cliente podrían darle un uso de aseo y cambio de vestuario.

Si quieres conocer los precios de las reservas, entonces dirígete a «Reservar cumpleaños». Si necesitas saber el precio de las entradas, dirígete a «Comprar entradas».

Una vez que eliges una fecha en nuestra página de «Reservar Cumpleaños», pagas un deposito de 50€, te llegará un correo de confirmación del pago y un correo en donde te pediremos más información sobre la reserva, el «PARTE DE CELEBRACIÓN».

Dirigiéndote al enlace que te enviamos por correo al parte de celebración, te invitaremos a que nos facilites la información sobre el cumpleaños para poder darte el mejor servicio. Una vez que tengamos esa información, confirmaremos tu reserva según nuestra disponibilidad y contactaremos contigo por si tienes alguna duda.